DIGITALES HANDBUCH
Für Simulatoren
der C- und D-Serie
Diese Seite ist eine digitale Ergänzung zu Ihrem Handbuch. Hier finden Sie kurze Support-Videos, zusätzliche Dokumente und eine digitale Kopie des vollständigen Handbuchs.
Für weitere Unterstützung ist unser Support-Team nur einen Klick entfernt.
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Einrichtung? Unten finden Sie eine Sammlung unserer Videoanleitungen, denen Sie Schritt für Schritt folgen können.
HARDWARE
Deutsche Playlist 1
TENSTAR USER XPERIENCE
Deutsche Playlist 2
TENSTAR MANAGEMENT TOOL
Deutsche Playlist 3
FAQ
Simulator startet nicht
- Bevor Sie die Einschalttaste drücken, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl am Simulator als auch an der Steckdose fest angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie, ob die Sicherungsautomaten an der Vorderseite des Simulators nicht ausgelöst haben.
Kein Bild auf den Monitoren
- Keine Stromversorgung:
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl am Simulator als auch an der Steckdose fest angeschlossen ist.
Überprüfen Sie außerdem, dass die Sicherungen an der Vorderseite des Simulators nicht ausgelöst haben. - Kein Signal:
Überprüfen Sie, ob die Signalkabel im vorderen Kabelbaum sowohl an den Monitoren als auch am Simulator korrekt angeschlossen sind.
Joysticks funktionieren nicht
- Stellen Sie sicher, dass sie fest auf dem Quick-Switch montiert sind.
- Für diesen Schritt wird eine Tastatur benötigt. Öffnen Sie die Konfiguration (Taste F5 oder Fn+F5, je nach Tastatur), während Sie sich in einer Übung befinden, und prüfen Sie, ob Eingaben von den Joysticks erkannt werden.
Bildschirme in falscher Reihenfolge
- Beenden Sie den Tenstar Client (Fn+Alt+F4).
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Anzeigeeinstellungen ein und drücken Sie Enter.
- Ordnen Sie die Bildschirme so an, dass sie der physischen Anordnung entsprechen.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Diese Anzeige als Hauptanzeige verwenden“ beim mittleren Bildschirm aktiviert ist.
- Setzen Sie die Auflösung für alle Monitore (außer dem Touchscreen) auf 1920×1080 für Querformat und 1080×1920 für Hochformat.
- Wählen Sie in den Erweiterten Anzeigeeinstellungen die höchstmögliche Bildwiederholfrequenz für jeden Monitor.
- Starten Sie die Tenstar Simulator Front-End neu, um zur Simulationsoberfläche zurückzukehren.
VR-Headset funktioniert nicht
- Setzen Sie das VR-Headset auf und prüfen Sie, ob es die Steam Home VR-Umgebung (Berglandschaft) anzeigt.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Steam VR läuft.
- Überprüfen Sie, ob Business Streaming aktiv ist und das Headset sichtbar ist – einschließlich der Akkuanzeige.
Simulator startet nicht
- Bevor Sie die Einschalttaste drücken, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl am Simulator als auch an der Steckdose fest angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie, ob die Sicherungsautomaten an der Vorderseite des Simulators nicht ausgelöst haben.
Kein Bild auf den Monitoren
- Keine Stromversorgung:
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl am Simulator als auch an der Steckdose fest angeschlossen ist.
Überprüfen Sie außerdem, dass die Sicherungen an der Vorderseite des Simulators nicht ausgelöst haben. - Kein Signal:
Überprüfen Sie, ob die Signalkabel im vorderen Kabelbaum sowohl an den Monitoren als auch am Simulator korrekt angeschlossen sind.
Joysticks funktionieren nicht
- Stellen Sie sicher, dass sie fest auf dem Quick-Switch montiert sind.
- Für diesen Schritt wird eine Tastatur benötigt.
Öffnen Sie die Konfiguration (Taste F5 oder Fn+F5, je nach Tastatur), während Sie sich in einer Übung befinden, und prüfen Sie, ob Eingaben von den Joysticks erkannt werden.
Bildschirme in falscher Reihenfolge
- Beenden Sie den Tenstar Client (Fn+Alt+F4).
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Anzeigeeinstellungen ein und drücken Sie Enter.
- Ordnen Sie die Bildschirme so an, dass sie der physischen Anordnung entsprechen.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Diese Anzeige als Hauptanzeige verwenden“ beim mittleren Bildschirm aktiviert ist.
- Setzen Sie die Auflösung für alle Monitore (außer dem Touchscreen) auf 1920×1080 für Querformat und 1080×1920 für Hochformat.
- Wählen Sie in den Erweiterten Anzeigeeinstellungen die höchstmögliche Bildwiederholfrequenz für jeden Monitor.
- Starten Sie die Tenstar Simulator Front-End neu, um zur Simulationsoberfläche zurückzukehren.
VR-Headset funktioniert nicht
- Setzen Sie das VR-Headset auf und prüfen Sie, ob es die Steam Home VR-Umgebung (Berglandschaft) anzeigt.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Steam VR läuft.
- Überprüfen Sie, ob Business Streaming aktiv ist und das Headset sichtbar ist – einschließlich der Akkuanzeige.